Q
フードを LUCY PET FOODS 製品に移行する際は、どうすればよいですか?
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フードを切り替える際は、愛犬・愛猫が新しいフードに適応できるよう徐々に行ってください。まずは現在与えているフードの20%〜25%を新しいフードに置き換えます。その後、徐々に新しいフードの割合を増やしていき、1週間~2週間で完全に切り替えていきます。
Q
AAFCO の栄養基準とはどのようなものですか?
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AAFCO とは、The Association of American Feed Control Officials の略称で、日本では米国飼料検査官協会と訳されています。当機関はペットフードの栄養基準、原材料、ラベル矜持などに関するガイドラインを作っています。日本のペットフード公正取引協議会の規約でも、総合栄養食の栄養基準として、AAFCO の栄養基準を採用しています。
Q
オールステージ・オールブリード (全犬種・全猫種用) とはなんですか?
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愛犬・愛猫の種類や年齢に関係なく与えて頂くことができるフードのことです。年齢や活動量、体質によって、与える量と回数を調節していただければ問題はございません。AAFCO (米国飼料検査官協会) の定める子犬、子猫から老犬、老猫までの必要栄養基準をすべてクリアしています。
Q
LUCY PET FOODS は療法食ですか?
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特定の病状に対処するように作られておらず、療法食ではございません。特定の病状については、獣医師にご相談することを推奨いたします。
Q
P.B.F. (プレバイオティクスバランスファイバー) とは何ですか?
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LUCY PET FOODS は、最適な腸内環境を作ることに重点を置くことは、愛犬・愛猫の全身の健康につながると考えています。ペットにとって健康的な消化には、悪玉菌の増殖を防ぐ善玉菌が必要です。P.B.F. は、腸内の善玉菌に様々な栄養を与える為に、多様な食物繊維やプレバイオティクスをバランスよく配合した LUCY PET FOODS 独自の技術です。
Q
プレバイオティクスとプロバイオティクスの違いは?
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プレバイオティクス:消化管の善玉菌や細胞にとって好ましい環境をサポートする非消化性 (胃酸などの消化酵素で消化されにくい性質) の食品成分。胃腸管内の細菌 (腸内フローラ) を増殖させ、活発化させることができる。
代表例:チコリー根抽出物、イヌリン、オリゴフルクトース、フラクトオリゴ糖など。
プロバイオティクス:胃腸管に通常存在する腸内細菌をそのまま体内に取り込む栄養補助食品。
代表例:ビフィズス菌、乳酸菌など。
Q
なぜ食物繊維がそれほど重要なのでしょうか?
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食物繊維は消化器官の働きを促進し、安定した便をつくることだけでなく、最新の研究によると様々な食物繊維を正確にブレンドすることで消化器官内に最適な環境を作り出し、プレバイオティクスが最善の働きをすることが分かっています。そこで LUCY PET FOODS チームは独自の技術で P.B.F. (プレバイオティクスバランスファイバー) を開発しました。腸は病気に対する自然免疫に重要な役割を果たしている為、腸内環境を良くすることは適切に栄養を吸収できるだけでなく、愛犬・愛猫の健康そのものにもつながります。
Q
ドッグシチュー、キャットシチューの「スロークック」とは何ですか?
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約120度の温度で40分以上調理することにより、風味や栄養素が最大限引き出すことができる製法です。口当たりが良くなるため、嗜好性も高くグルメな愛犬・愛猫におすすめです。
Q
粒の大きさが2種類ありますが、小型犬でも通常サイズの粒で大丈夫でしょうか?
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小型の愛犬でも小粒ではなく、通常粒サイズで問題ございません。LUCY PET FOODS では顎や噛む力の為にもしっかりとフードを噛むことを推奨しております。通常サイズの粒でも力学的に噛みやすい形状、硬さにしておりますので、小型の愛犬でもしっかり噛むことができます。また、老犬や丸のみしてしまう愛犬には小粒タイプをおすすめしています。
Q
LUCY PET FOODS にフードを切り替えてから、便が緩くなったのですが。
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切り替えはじめのときは愛犬・愛猫がフードに慣れていないため、便が緩くなってしまう場合がございます。また、LUCY PET FOODS は1粒あたりの栄養価が高いため、今まで与えていた給餌量よりも少なくなる場合がございますので、必ず給餌量をご確認ください。フードの切り替えの際は、切り替え前に与えていたフードと混ぜて与え、少ない量から愛犬・愛猫に合わせたペースでの切り替えして頂くことを推奨しております。
Q
遺伝子組み換えの原材料は使用していますか?
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遺伝子組み換えの原材料は一切使用しておりません。
Q
原材料にチキンミールやダックミールなどの表記がありますが、このミールとは副産物のことではないのですか?
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チキンミール=副産物と思われる方も多いかと思いますが、チキンミールやダックミール等、特定の種が明記されているミールは副産物ではありません。チキンミールとは、完全に乾燥させて水分を取り除き、粉状にし、栄養吸収が高くなるように加工された鶏肉のことです。ダックやサーモンについても同じです。
Q
チキンやダックには抗生物質や成長ホルモン剤が含まれていますか?
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特定の契約農場からのみ調達しているので、全ての原材料のロットや農場を追跡し、抗生物質や人工成長ホルモン剤が含まれていないことを確認しています。
Q
サーモンに水銀などの金属が含まれていないか検査していますか?
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LUCY PET FOODS ではアラスカからサーモンを調達し、金属の検査を行っております。また、完成したフードに関しても全て製造後に重金属の検査を実施しています。
Q
ナチュラルフレーバー (自然風味) とはなんですか?
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LUCY PET FOODS で使用しているナチュラルフレーバー (自然風味) とは、原材料に含まれる肉類 (ダック、サーモン、チキン等) を粉末にしたもののことです。この粉末をフードの粒に振りかけることで嗜好性を高くしています。
Q
LUCY PET FOODS で使用している肉類は人が食べることができるレベルのものを使用していますか?
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LUCY PET FOODS で使用している肉類はすべて米国農務省 (USDA) の人間の食肉基準を GradeA (標準的な柔らかさで、一般的に食されているグレード) をクリアしたものを使用しています。また、AAFCO の定義により頭、足、腸は含んでおりません。3Dミートや、4Dミート (死亡、瀕死、病気、または障害のある動物) といわれるような人間用の食材としての使用が禁止されているものや、その他の廃棄物は一切使用しておりませんのでご安心くださいませ。
Q
BHA、BHT、エトキシキン、プロピレングリコールを使用していますか?
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それらの成分は一切使用しておりません。
Q
前回と同じ種類のものを購入しましたが、色味やにおいが違います。品質に問題はないのでしょうか?
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LUCY PET FOODS ではオールナチュラルな原材料を使用しており、フードの色味や風味を統一するための科学的な着色料や香料等を一切使用しておりません。そのため、製造ロットや賞味期限等で色味や風味が異なる場合がございますが品質には問題ありません。オールナチュラルな原材料を使用しているからこその特徴としてご理解いただければと思います。
Q
前回と同じ商品を購入しましたが粒の大きさが少し違うように感じます。なぜですか?
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LUCY PET FOODS では粒の形状等が製造ロットにより若干異なる場合がございます。オールナチュラルなものを使用している為、配合等が同じでも原材料の生産地や生産時期の関係でまったく同じものを作ることができません。オールナチュラル製品の特徴としてご理解いただければと思います。
Q
前回購入した缶詰と水分量が違うように感じますが、なぜですか?
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LUCY PET FOODS 製品はオールナチュラルなものを使用しており、色や風味、硬さ等を統一するものを使用していません。そのため、缶詰の製造ロットによって、原材料に使用している食材が異なっています。そのことにより同じ、ポテトと表記しているものでも、複数の品種を使用しているため、収穫時期や産地が異なり、水分量などが変化していきます。また、肉類についても部位によって色味が異なるため、製造ロットにより、水分量や色、風味が異なってしまいます。
Q
ススキとは何ですか?なぜ配合に使用するのですか?
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ススキは非遺伝子組み換えの多年草で、猫草と同じイネ科の植物です。これは、新奇炭水化物、食物繊維としてP.B.Fに使用しています。食物繊維は健康な腸内環境に不可欠であり、様々な食物繊維を補うためにススキに着目しました。
Q
キャットインクレディブル猫砂の利点は何でしょうか?
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キャットインクレディブル猫砂は、特許を取得した技術により排尿後10日後の猫砂からも有害なアンモニアが発生していないことが実証されている、世界初の猫砂です。アンモニアは愛猫に対しても危険で、鼻水、目・喉・皮ふなどの炎症、吐き気、食欲不振、けいれんや発作などの症状が現れる場合があります。
水に流しての処理はできません。処分する際は、お住いの地域の廃棄方法をご確認ください。
Q
どのくらいの頻度で、トイレ内の砂を丸ごと取り換える必要がありますか?
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毎日こまめに砂をすくい、月に一度猫砂を完全に取り換えることをおすすめします。この時、トイレ自体も洗浄することを推奨しています。
涼しく、乾燥した場所に保管することをおすすめします。使用しないときは、水分が中に入らないよう密閉してください。
キャットインクレディブル猫砂には、使用期限はございません。
Q
ドライフードの賞味期限はどのくらいですか?
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開封前は、製造日から1年3ヶ月です。パッケージに英語で表記しています。開封後は、天然原料で酸化防止を行っている為、1ヶ月から1ヶ月半で食べきっていただくことを推奨しています。
冷蔵保存の必要はありませんが、パッケージのジッパーをしっかりと閉めていただき、日の当たらない涼しい場所 (冷暗所) に保存していただくことを推奨しています。冷蔵庫で保管される場合は出し入れの際の温度差による結露にご注意ください。
Q
ドッグシチュー、キャットシチューの賞味期限はどのくらいですか?
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開封前は、製造日から3年間です。賞味期限は、缶の底に印字がございます。保管をする場合は、日の当たらない涼しい場所に保管していただくことを推奨しています。開封後は使い切っていただくか、未使用分は密閉容器に入れ冷蔵保管し、開封後3日以内にご使用ください。